تیمهای خردهفروشی نیازی به یادآوری دیگری ندارند که «دیدن اهمیت دارد». برای جلب توجه در راهروی شلوغ و اثبات اینکه هزینه کردید ارزشش را داشت به روشی عملی نیاز دارید.
این دقیقاً همان چیزی است که نمایشگرهای نقطه خرید (اغلب به نمایشگرهای POP کوتاه میشوند) برای انجام آن طراحی شدهاند: تأثیرگذاری بر تصمیم خریدار هنگامی که به اندازه کافی نزدیک به خرید هستند.
نمایشگرهای نقطه خرید چیست؟
نمایش نقطه خرید (POP) یک واحد تجاری فیزیکی یا دیجیتالی است که در یک فروشگاه قرار می گیرد تا محصولی را در نقطه تصمیم گیری-درپوش های انتهایی، تقاطع های راهروها، ورودی ها و نقاط داغ دسته قرار دهد.
این قفسه بندی با قفسه بندی روزمره متفاوت است زیرا برای ایجاد اختلال در خلبان خودکار خرید ساخته شده است: پیشنهادی منسجم، پیامی واضح و یک "بله" ساده تر از قفسه اطراف ارائه می دهد.
POP در مقابل POS: یک تمایز سریع
مردم اغلب قاطی می شوندPOP و POS. اگر به دنبال "نمایش نقطه فروش در مقابل نمایش نقطه خرید" هستید، تفاوت عملی در اینجا وجود دارد.
- POP (نقطه خرید):بر تصمیمگیریها در سراسر فروشگاه{0}}جایی که خریداران مرور و مقایسه میکنند تأثیر میگذارد. اینها در{2}}نمایشگرهای تجاری فروشگاهی هستند که برای توقف پیمایش راهرو طراحی شده اند.
- POS (نقطه فروش):بر تصمیمگیریها در هنگام تسویهحساب{0}}جایی که-افزودنهای آخرین دقیقه-در آنجا اتفاق میافتد تأثیر میگذارد.
چرا POP نمایشگر فروش درایو (چهار مکانیسم)
نمایشگرهای POP "جادویی" نیستند. آنها زمانی کار می کنند که رفتار خریداران را به روش های خاص و قابل اندازه گیری تغییر دهند.
1) وقتی اهمیت دارد توجه را جلب می کنند
بیشتر دسته ها از نظر بصری پر سر و صدا هستند. نمایشگرهای POP کنتراست را از طریق اندازه، موقعیت و سلسله مراتب بصری ایجاد میکنند-بنابراین محصول به انتخابی بدیهی تبدیل میشود که باید ابتدا متوجه آن شوید.
این به ویژه برای:
- راه اندازی های جدید
- اقلام فصلی
- تبلیغاتی که نیاز به آگاهی سریع دارند
به عبارت دیگر: نقش نمایشگرهای نقطه خرید ایجاد یک لحظه توجه کنترل شده در محیطی غیر قابل کنترل است.
2) اصطکاک تصمیم را کاهش می دهند
خریداران فقط به خاطر قیمت خرید را رها نمیکنند{0}}آنها را رها میکنند زیرا از نظر ذهنی حرکت کردن آسانتر است.
یک صفحه نمایش POP خوب اصطکاک را کاهش می دهد:
- محدود کردن انتخاب به یک SKU قهرمان (یا یک مجموعه کوچک)
- واضح کردن پیشنهاد ("جدید"، "محدود"، "بهترین ارزش"، "بسته") بدون کپی طولانی
- در دسترس نگه داشتن محصول (دسترسی آسان، بازگشت آسان)
3) فرصت های انگیزشی ایجاد می کنند
Impulse فقط یک شیرینی در هنگام پرداخت نیست. هر لحظه یک خریدار چیزی را می بیند که احساس می کند:
- مربوطه در حال حاضر
- کم خطر
- آسان برای اضافه کردن
صفحهنمایشهای تسویهحساب کیس کلاسیک POS هستند، اما قرار دادن POP در راهرو نیز میتواند باعث ایجاد تکانه شود، بهویژه زمانی که نمایشگر تصمیمگیری را ساده میکند.
4) اندازه سبد را از طریق بسته بندی هوشمند افزایش می دهند
نمایشگرهای POP می توانند مانند یک فروش متقابل فیزیکی عمل کنند.
مثال ها:
- چیپس + سالسا
- تیغ + ژل اصلاح
- باتری + اسباب بازی
اگر صفحه نمایش "تفکر جفت شدن" را برای خریدار انجام دهد، واحدهای هر تراکنش تمایل به افزایش دارند.
نکته حرفه ای: اگر صفحه نمایش شما برای افزایش اندازه سبد طراحی شده است، پیام را در اطراف بسته ("تکمیل مجموعه") بجای آیتم جداگانه ایجاد کنید.
انواع نمایشگر POP خرده فروشی (و بهترین موارد برای آنها)
در اینجا یک راه عملی برای فکر کردن در مورد انواع نمایشگر POP خرده فروشی وجود دارد: نوع نمایشگر را با منطقه فروشگاه و کاری که باید انجام دهید مطابقت دهید.
|
نوع نمایشگر |
بهترین مکان |
بهترین برای |
|
پایه های نمایش کف |
لبه راهرو،-مناطق دسته بندی ترافیک بالا |
راهاندازیهای جدید، ویژگیهای فصلی، داستان سرایی چند-SKU |
|
نمایشگر شمارنده |
صندوق یا پیشخوان خدمات |
آیتمهای کوچک، افزودنیهای{0}دقیقه آخر- |
|
نمایش Endcap |
انتهای راهرو |
دید بالا + تبدیل سریع |
|
سطل های زباله |
مناطق تبلیغاتی و مناطق فصلی |
تبلیغات حجمی، آیتمهایی که سریع حرکت میکنند- |
جایگیری بیش از آنچه اکثر تیم ها اذعان می کنند اهمیت دارد
دو نمایشگر با گرافیک یکسان می توانند بر اساس محل قرارگیری عملکرد بسیار متفاوتی داشته باشند.
یک قانون قرار دادن ساده:
- منطقه ورودی / ویژگی: آگاهی و نشانه برند
- Endcap: کشف + تبدیل
- مجاورت راهرو: پشتیبانی تصمیم در نزدیکی مجموعه قفسه
- تسویه حساب:{0}}ها و تکانه ها را اضافه کنید
چگونه اندازه گیری کنیم که آیا صفحه نمایش POP شما کار می کند یا خیر
اگر نمی توانید آن را اندازه گیری کنید، نمی توانید آن را مقیاس کنید. برای اکثر نمایشگرهای POP در خرده فروشی، به یک مدل کامل نیاز ندارید-به یک روش آزمایش ثابت و چند KPI اصلی نیاز دارید.
در اینجا یک رویکرد اندازهگیری سبک وجود دارد که تیمهای خردهفروشی سازمانی میتوانند بدون ایجاد یک پروژه تحلیلی کامل اجرا کنند.
با KPI که مهم است شروع کنید: افزایش فروش افزایشی
تمیزترین معیار افزایش فروش در مقابل خط پایه (یا در مقابل فروشگاه کنترل) است.
نحوه انجام آن:
1. یک پنجره آزمایشی (مثلاً 2 تا 4 هفته) با قیمت گذاری و شرایط تبلیغاتی پایدار انتخاب کنید.
2. فروش ویژه-SKU را در طول پنجره نمایش با دوره اولیه (همان فروشگاه) یا با فروشگاههای منطبق بدون نمایش مقایسه کنید.
3. ردیابی--سهام-زیرا نمایش "شکست" ممکن است فقط یک مشکل عرضه باشد.
3 معیار پشتیبانی اضافه کنید
- فروش-ازطریق: آیا موجودی سریعتر از خط پایه قفسه حرکت کرد؟
- واحد در هر تراکنش: آیا خریداران واحدهای بیشتری خریدند (یا بسته نرم افزاری)؟
- انطباق: آیا نمایشگر واقعاً در جای خود قرار داشت، به درستی تنظیم و برای پنجره کامل ذخیره شده بود؟
Digital Signage Today میگوید: اگر از ساینیج دیجیتال به عنوان بخشی از اجرای POP استفاده میکنیدیک مطالعه تصادفی چهار ساله-در بین 237 کمپین علامتگذاری دیجیتال فروشگاهی که میانگین فروش 8.1% افزایش یافته است.آن را به عنوان یک مثال جهت دار برای کمپین های دیجیتال در نظر بگیرید-نه یک نتیجه تضمین شده برای هر نمایش.
تیمهای سازمانی قبل از اجرای برنامه POP چه چیزی باید بپرسند
حتی در مرحله آگاهی، به دانستن اینکه "خوب" چگونه به نظر می رسد کمک می کند.
از این سوالات به صورت داخلی (یا با یک شریک نمایشگر) برای کاهش خطر استفاده کنید:
- تکلیف این نمایش{0}}آگاهی، تبدیل یا سبد{1}}ساختن چیست؟
- کدام منطقه فروشگاه بهترین عکس را در آن کار به ما می دهد؟
- عمر مورد انتظار نمایش چقدر است: 2 هفته، 6 هفته، 12+ هفته؟
- چه محدودیت هایی داریم (مشخصات خرده فروش، ایمنی، پالت سازی، الزامات پایداری)؟
- چگونه میتوانیم عکسها، چکهای فروشگاه، یا یک تیم میدانی، مطابقت را تأیید کنیم؟
- برای تکمیل و واحدهای آسیب دیده چه برنامه ای دارید؟